ITS Knihovna
Kontakt

Chcete nás kontaktovat? Napište nám na

Novinky
Jak společnost Swiftly and Transit zasadila objízdné trasy autobusů na mapu
17. 10. 2023

Jak společnost Swiftly and Transit zasadila objízdné trasy autobusů na mapu

Buďme upřímní: Objížďky mohou být (a jsou) noční můrou

Průvody. Maratony. Protesty. Práce na silnicích. Poruchy vodovodního potrubí. Požáry se čtyřmi poplachy. Někdy se plánují objížďky. Někdy se objeví náhodně. V každém případě jsou dopravní agentury často nuceny hledat náhradní trasu.
 
Cestující čekající na zastávce mají štěstí, že na přístřešek autobusu je nalepena dočasná cedule. A co aplikace? Možná si všimnou upozornění služby, které objížďku oznamuje – ale obvykle je to jen nesrozumitelný blok textu.
Dokonce i ti, kteří již objížďku využívají, se najednou ocitnou mimo trasu a nemají žádné informace o tom, kdy se autobus vrátí na svou pravidelnou trasu.
 
Dopravní agentury vědí, že jejich zákazníci si zaslouží něco lepšího. Cestující potřebují přesné a srozumitelné informace. A zaměstnanci agentur potřebují jednoduchý způsob, jak jim je poskytnout.
 
Konečně existuje způsob: přišli jsme na to, jak na mapu umístit objížďky.
 
Společnosti Transit a Swiftly jsou již řadu let lídry v oboru, protože pomáhají partnerským dopravním agenturám poskytovat cestujícím přesné informace o službách v reálném čase. Dnes představujeme nový, snadný způsob informování o objížďkách.
 
Dopravní agentury mohou nyní přidávat objížďky do svých kanálů v reálném čase pomocí služby Swiftly a tyto objížďky se cestujícím zobrazí na mapě v aplikaci Transit. Navíc: odpočítávání v reálném čase je upraveno tak, aby zohledňovalo objížďku, a přemístěné zastávky a trasy jsou automaticky zohledněny pro cestující, kteří používají plánovač cesty v systému Transit.
 
Tato snadno spustitelná integrace je nyní k dispozici pro dopravní agentury, které spolupracují se službami Transit i Swiftly.
Toto partnerství zahrnuje řadu důležitých „prvenství“ pro veřejnou dopravu. Swiftly je prvním a jediným výrobcem dat v reálném čase, který sdílí podrobné informace o objížďkách způsobem, který mohou plánovači cest zobrazit cestujícím. Transit je zase první a jedinou aplikací pro cestující, která jim zobrazuje informace o objížďkách.
 
Transit je také první a jedinou platformou, která dopravním agenturám nabízí automatické detekční objížďky, což je funkce, kterou poprvé spustila v únoru s STM v Montrealu.
 
MDOT MTA v Marylandu se stává největším systémem ve Spojených státech, který svým zákazníkům poskytuje mobilní mapy objízdných tras autobusů, protože informace o objížďkách sdělované službou Swiftly se nyní cestujícím plynule zobrazují po otevření aplikace Transit na jejich telefonech.

Celý článek najdete na stránkách Bus-News zde.
Obrázek: www.pixabay.com
 
 

Pokračujte ve čtení

Společnost NJ TRANSIT zlepšuje zákaznickou zkušenost s možností platby Tap & Ride
16. 10. 2023

Společnost NJ TRANSIT zlepšuje zákaznickou zkušenost s možností platby Tap & Ride

Chystá se změna každodenního dojíždění cestujících, kteří využívají autobusovou a tramvajovou přepravu, zavedením systému "Tap & Ride"